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店内设备已不再是新鲜事物。只有 9% 的消费者从未使用过任何旨在改善购物体验的技术。在年轻人中，这一数字下降到 5%。然而，这并不意味着所有技术的使用程度都相同，也不意味着所有设备都能让消费者满意。
消费者对零售业数字化转型的需求
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