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定期更新产品是我们战略的重要组成部分,旨在推动不同客户群体、不同世代和不同地区的客户关注,同时强化美国运通会员的独特价值。仅在 2023 年,我们就更新或增强了全球 20 多种产品,包括美国商务金卡、希尔顿荣誉客会 TM 美国运通® 联名卡和日本消费者白金卡®,并且我们看到当年的净卡费收入增长了 20%。这种快速的产品创新步伐将在 2024 年继续,我们计划在年底前更新全球 40 种产品。每次产品更新,我们都力求通过极具吸引力的奖励和福利以及差异化的旅行和生活方式服务来提升持卡会员的体验,我们不断改进这些服务,以在客户最关心的领域增加更多价值。

美国运通 2023 年年度报告

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