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GenAI(以及更广泛意义上的 AI 或任何技术)的价值衡量和实现非常特定于用例、领域或行业。绝大多数改进将归结为未来财务价值的领先指标(生产力、周期时间、客户体验、品牌、质量、初级员工的快速技能提升等)。除非这些好处转化为立即裁员和其他成本降低,否则财务收益会随着时间的推移而累积,具体取决于如何使用产生的价值(例如,随着需求的增加,用更少的资源做更多的事情,使用更少的高级员工,减少服务提供商的使用,提高客户和员工价值,从而提高留任率等)。这些未来价值的领先指标可以而且应该被衡量,以代表战术和战略业务影响。

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