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信息技术基础管理 (ITBM) 已成为力求提高效率和敏捷性的组织不可或缺的一部分。ITSM 一直是 ServiceNow 采用的首要目标，并且深深植根于管理信息通信技术 (ICT) 基础设施的企业。在欧洲严格的监管环境下，企业优先考虑遵守监管和安全要求，尤其是 GDPR。ServiceNow 的平台提供全面的工具来管理和自动化治理、风险和合规 (GRC) 流程，使企业能够满足法律标准并有效保护敏感数据。全球系统集成商 (GSI) 和 ServiceNow 之间的合作伙伴关系不断增加，这使得垂直化解决方案的开发成为可能，这些解决方案可以满足企业客户的需求，并帮助他们通过利用现有领域知识来升级其业务流程产品以应对持续存在的挑战。
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