衡量效果有点像开车时遵守速度限制;每个人都公开同意这是个好主意,但似乎没有人这样做。我不相信它像看起来那么难。作为过去二十年在军事和民事领域从事心理战、信息战和战略传播的实践者,我对这个问题进行了长期而深入的思考。阅读了两本关于这个主题的优秀书籍,促使我重新开始研究它。《为什么之书》(由 Judea Pearl 和 Dana Mackenzie 撰写)试图揭穿在衡量效果时很难归因于因果关系的想法。Alnoor Ebrahim 的《衡量社会变革:复杂世界中的绩效和问责制》也探讨了这个问题,以及其他各种问题,例如是否要衡量短期或长期目标。在此,我希望扩大围绕效果测量 (MoE) 现状的讨论。在考虑要衡量哪些目标以及何时衡量它们时,我会参考这些作者。我还讨论了将因果关系归因于传播活动的问题,最后描述了一种目前正在开发的 MoE 方法,我相信该方法将使我们能够定性和定量地评估背景对活动结果的影响。