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标准验证研究 2013 年，Biddle Consulting Group, Inc. (BCG) 促成了一项标准相关验证研究，该研究旨在解决联邦《员工选拔程序统一指南》第 15B 条的规定，以确定佛罗里达公路巡警队 (FHP) 的整体 CritiCall 测试表现和整体调度员工作表现之间的关联强度。在该研究期间，收集了位于佛罗里达州杰克逊维尔的佛罗里达公路巡警队地区办事处的 62 名现任调度员的测试分数。还收集了主管对这些员工工作表现的评分，并将两者关联起来，以揭示他们之间存在的关系强度。 工作信息审查 2010 年，Biddle Consulting Group, Inc. 进行了一项全国性的调度员工作分析研究，收集了来自美国和加拿大各地 75 多个 PSAP 的数据。对 FHP 调度员的审查显示，他们执行的主要工作行为与美国和加拿大其他 PSAP 员工执行的主要工作行为极为相似。
全国内容效度和信度报告摘要
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