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飞机维护活动是安全有效执行航空作业的最重要标准之一。在飞机事故和事件中，维护因素对于航空领域的组织、当局和国家的安全发展至关重要。有效的维护活动还将通过确保飞机与人员的安全运行来增加组织的成本。维护活动由机库或停机坪等区域的维护技术人员进行。飞机维护技术人员在执行维护活动中的表现直接影响飞行安全和技术人员安全，进而对组织产生积极或消极的影响。改进技术人员能力评估流程可以减少维护错误，提高技术人员绩效，对安全高效的飞行操作产生积极影响，降低维护成本和整个航空业的收益。应在绩效评估和分配中考虑技术人员的能力，并在各级进行评估，并与广泛使用的人力资源管理方法兼容。本研究提到了技术人员能力评估流程，解释了这些流程对航空安全的影响，并提出了开发和应用评估流程的解决方案。
飞机维修技术人员能力评估
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