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Advantech保证原始购买者的每种产品将从购买之日起两年内没有材料和工艺的缺陷。此保修不适用于Advantech授权的维修人员以外的任何人修理或更改的产品，或者遭受滥用，滥用，事故或安装不当的产品。Advantech由于此类事件的结果，根据本保修条款不承担任何责任。由于Advantech的高质量控制标准和严格的测试，大多数客户都不需要使用我们的维修服务。如果Advantech产品有缺陷，则将在保修期间免费修复或免费更换。为了进行保修外维修，将根据替代搭配，服务时间和货运的费用来计费客户。请咨询您的经销商以获取更多详细信息。如果您认为自己的产品有缺陷，请按照以下概述的步骤操作。1。收集有关遇到问题的所有信息。（例如，CPU速度，所使用的Advantech产品，使用的其他硬件和软件等）请注意任何异常的内容，并列出发生概率时显示的任何屏幕上显示的消息。2。致电您的经销商并描述问题。请提供您的手册，产品和任何有用的信息。3。如果您的产品被诊断为有缺陷，请从经销商处获取退货商品授权（RMA）。这使我们能够更快地处理您的申报表。4。5。小心地包装有缺陷的产品，完整的维修和更换订单卡以及购买日期证明（例如销售收据的复印件）中。没有证明日期证明的产品不符合保修服务的资格。清楚地将RMA编号写在包装外部，然后将包装预付给您的经销商。
用户手册-020
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