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当我们说“人策略”时,我们的意思是两件事:入职,成长和卸货的计划以及包括要求和资源的人员配备模型。我们通常发现组织没有数据来指示他们需要的人员配备级别,并且缺乏工作量计算来为决策提供信息。数据驱动的人员配备模型是推动以人为中心的决策的绝佳工具,因为它将预测操作,及时测量工作负载(频率X分辨率时间)并通过资源及时确定能力。为了创建此模型,所需的数据包括任务清单 - 任务频率,任务解决任务的时间和资源影响以及资源的能力 - 行政和人类时间。
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