摘要。根据消费者行为选择适当的营销策略是一个复杂的决定,涉及多标准分析以及在这种行为中纳入固有的不确定性。尽管存在许多多标准决策方法,但很少有效地解决不确定性。在这项研究中,主要目的是在中性粒子框架内选择合适的营销策略,以适应消费者行为的复杂歧义。尽管评论家方法被广泛用于多标准决策,但其传统版本努力为消费者行为固有的不确定性充分建模。中性哲学作为一种处理不确定性的哲学方法,为增强评论家方法提供了机会。这种增强结果导致了这种现象的更精确的模型,从而促进了在一系列营销策略中最佳选择。根据结果,通过批评家中性粒细胞的方法进行的基于消费者行为和专家标准的最合适的营销策略是增强食品行业的现实营销,时尚零售的数字营销以及房地产的体验式营销。