将通过电子处方服务(EPS)或以书面形式(最好使用重复处方的右侧)或通过精确分类形式来接受处方的请求。电话请求只会在紧急情况下或那些有特定访问或通信需求的患者中接受家居患者。必须在处理请求之前获得以下信息:•患者的全名; •患者的地址或出生日期; •药物的名称/强度/形式和剂量。在此阶段应阐明由请求引起的任何查询。重复处方的生产•练习临床计算机系统必须用于生成所有重复处方。•每个处方都必须生成药物清单。•练习人员不得推荐或直接去特定的药房。处理重复处方请求•检查所请求的项目是否在患者当前重复列表上。如果患者请求列表中的任何项目,请参阅处方者。