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引言使世界变得更美好是消费者和投资者的关键因素，其中77％的消费者和73％的投资者表示，他们更喜欢与社会和对环境负责的公司打交道。标准普尔500指数中约有90％在2019年发布了一份企业社会责任（CSR）报告（2011年仅20％）。不道德的公司面临25％的消费者的“零容忍”政策（有时被称为“价值驱动的消费者”）和22％的投资者（Stobierski，2021年）。但是，正如最近的全球商业道德调查（Yaqub，2023年）所揭示的那样，只有21％的美国工人相信他们的业务或组织是道德的。企业社会责任策略最初可能是一种昂贵的选择。但是，研究表明CSR可以改善员工成果，例如敬业度，满意度，信任和忠诚度，从而导致员工招聘，保留和动力更高。这是值得的，因为替换员工对于公司来说可能是昂贵的。因此，企业社会责任对组织可能是一项有益的投资，因为它可以在员工敬业度方面创造长期优势。此外，随着越来越多的消费者有兴趣从道德和对社会负责的公司购买，因此客户忠诚度和销售可能会有更多的好处。
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