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近年来，摘要猛mm象在技术中飞跃，彻底改变了从未有过的行业，从而导致所谓的第四工业革命或行业4.0。世界的数字化转型为自动化，协作和人机接口提供了新的范围。根据Haleem等人的说法。（2023）1，管理4.0通过使用人工智能，虚拟现实，物联网，机器人技术等技术进步来提高效率并减少管理过程中的人为错误。在这种背景下，研究非政府组织的适应性以及他们有多大利用管理4.0的可能性是相关的。在印度，政府的新法规使非政府组织的责任简化其管理，尤其是在金融交易，合规，监测等方面。这增加了印度非政府组织对非政府组织的相关性，并且对其可能性和挑战的研究将有助于非政府组织准备可持续的路线图。本文使用单个案例研究方法来探讨行业4.0的技术进步如何为非政府组织发挥作用。根据Gilgun（1994）2和Takahashi＆Araujo，（2019）3，当需要对现象进行深入研究，以理解其各个方面和影响时，单个案例研究方法是一种有用的工具。此处使用的方法包括对组织文件的访谈，观察和审查。克服这些障碍的解决方案范围在这里被选为“案件”的组织是ATMA基金会，该基金会是一个非营利性志愿组织，具有17年的历史，从事不同的垂直领域，因此具有广泛的范围，以采用更好的管理系统。已经准备了一个通常由非政府组织使用的数字工具的清单，发现ATMA基金会已经使用或正在探索其中75％以上的使用。领导团队还表示愿意采用新技术。审查了组织过程，并准备了管理需求的一般框架。在与数字技术专家协商后，研究人员确定了新工具，这些工具将大大提高组织的效率。发现该组织目前正在充分利用许多工具，例如MS Office，Cloud Storage，Emails，Zoom，Google Meet，WhatsApp，Tally Prime，Systools和OneDrive。确定适合本组织的一些新的和/或AI的动力工具包括Zoho创建者，Zoho CRM，Zoho Projects，Workday，Workday，Big Data，MS与Copilot，Open AI，Bing，Bing和Bard。所确定的挑战包括初始成本，员工的高技能，重新调整管理流程和道德问题。
非政府组织管理的技术采用：案例研究...
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