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Weuffen、Fotinatos 和 Andrews (2021) 发现，教职员工倾向于从缺陷话语的角度看待学生支持计划，而学生则将其视为一种赋权工具。这加强了将重点放在思维转变为基于优势的框架以及与学生合作以帮助理解“其他”观点的必要性。Sadowski、Stewart 和 Pediaditis (2017) 调查了来自低社会经济 (LSE) 地位背景的学生如何看待与保留和成功相关的挑战和支持。他们指出，学生确定了一系列提高学生成功率的策略，即教学设计和交付的一致性、交付模式的透明度、强制性指导、获得专门的学术顾问的机会以及增加同龄人的联系。
学生保留和成功策略和计划
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