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· 监督房屋状况。军事部门增加了对私有化家庭住宅的检查频率，并指示在所有入住率变化期间使用标准化检查清单。军事住房官员使用此清单来确定在入住前需要纠正的住房缺陷。此外，居民必须承认对房屋状况感到满意。军事部门还对其 205,000 多个私有化住房单元进行了统一的安全检查，并将于 2024 年 9 月 30 日完成。· 居民沟通。军事部门已采取行动，向居民清晰、系统地传达当地军事住房办公室的职责、位置和联系信息，以及这些办公室与私人住房公司之间的区别。这包括向居民提供简报，以确保他们知道在住房问题上与谁联系，并在规定的时间间隔与居民进行持续沟通。· 用于衡量项目绩效的指标。军事部门已经修改了他们的绩效指标和激励费用结构，这些指标和激励费用结构用于确定私人住房公司是否有资格获得绩效激励费用。对这些指标的修改可能会更准确地反映住房状况和居民满意度。例如，军事部门已采取措施，将指标重点放在已完成工作的质量上，而不是工作订单响应时间上。· 领导在项目监督中的作用。国防部长办公室通过对 78 个私有化家庭住房项目中的每一个进行季度审查，要求军事部门在对这些项目进行某些更改之前寻求批准，并标准化通过国防部年度居民满意度调查收集的信息，加强了对项目的监督。
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