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“疫情期间，数字技术成为消费者的必需品——这些新习惯将继续存在。作为回应，服务提供商正在通过所有渠道（无论是店内还是在线）提供个性化和无缝的数字体验。数字技术也在迅速改变实体商业的性质，Just Walk Out 支付、碳影响计划和加密钱包等进步正在获得认可。我们预计，随着人们逐渐适应新的支付方式，这些类型的体验将加速发展。”
全球消费趋势：新体验经济
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