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专家组指出，组织必须强调技术将支持编码员履行职责，而不是取代他们。处理复杂案例和 CDI 仍需要人工干预。虽然技术不会取代编码员，但它可以解决许多组织面临的劳动力挑战。通过从收入周期工作量中消除重复的简单任务，组织可以提高员工工作效率，减少雇用和培训更多编码员的需要。专家组指出，自动化的风险很小，因为编码准确性达到或超过了手动编码。建议定期审核，以确保持续的高质量结果。组织必须与其供应商合作，定期审核软件并进行必要的更新，以满足组织的需求并应对不断变化的付款人和监管要求。
收入周期管理：连接技术、人员和流程
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