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消费者可以访问政府比较网站,比较一般的报价,并使用自己的使用数据找到最便宜的报价。商业第三方比较服务可能会帮助一些消费者,但 ACCC 仍然担心,他们不一定会比较所有零售商的所有报价,也不会推荐最便宜的报价。我们建议对第三方比较服务实行强制性行为准则,以确保他们必须公平透明地运营,并为消费者提供选择报价所需的所有必要和重要信息。强制性准则的引入也将补充最近将消费者数据权扩展到能源部门。
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