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本福利手册中使用的许多词语具有特殊含义（例如，承保服务和医疗必需品）。这些词语大写，并在“定义”部分中定义。请参阅这些定义以更好地理解所述内容。在整个福利手册中，您还可能会看到对“我们”、“我们的”、“您”和“您的”的引用。“我们”、“我们的”和“我们的”是指索赔管理员 Anthem。计划管理员是加州大学健康福利计划执行指导委员会，该委员会已将某些职责委托给 Anthem Blue Cross Life and Health Insurance Company (Anthem)。本手册解释了计划的条款以及管理这些条款的政策和规则。计划管理员有权解释有争议的条款。“您”和“您的”是指会员、员工和每个受保家属。本福利手册中的所有大写词语均位于从第 87 页开始的“定义”部分。
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