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学习成果 考虑到该课程的目标是让学生具备使企业能够挖掘现有信息系统的潜力并实现战略性地使用信息和信息技术的新方法的能力，该模块提供了基本知识，以理解为什么主动流程管理是必要的，以及数字化是改善业务流程的杠杆。它展示了如何将流程数字化和数字化管理。为此，该课程还提供流程管理方法，如流程建模技术和性能分析。然而，重点是传达与简化和数字化业务流程以及使用最先进的工具在整个生命周期内管理它们相关的理论和最新方法的见解。
主要关键词
