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人工智能有可能改变澳大利亚的金融服务和信贷供应。它为更高效、更便捷、更量身定制的产品和服务提供了机会。然而，人工智能也可能放大消费者现有的风险并带来新的风险。潜在的危害包括偏见和歧视、提供虚假信息、利用消费者的弱点和行为偏见以及侵蚀消费者信任。为了帮助我们了解消费者面临的风险并为我们的监管响应提供信息，我们审查了 23 家 AFS 和信贷持牌人对人工智能的使用情况。
面对人工智能创新的治理安排
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