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学术界对人工智能 (AI) 和机器学习可以取代人类、接管工作角色并重塑现有组织流程的想法的兴趣一直在稳步增长（Brynjolfsson 和 McAfee，2017 年；von Krogh，2018 年）。其核心前提是，在信息处理受到某些限制的情况下，人工智能可以提供比人类专家更高质量、更高效率和更好的结果（Agrawal 等人，2018a；Bughin 等人，2018 年）。考虑到人工智能有可能在组织中承担传统的“人类”任务，我们可能会问，人工智能是否可以用来追求影响公司长期生存和竞争优势的最重要过程之一——创新（Lengnick-Hall，1992 年；Porter 和 Stern，2001 年）。表面上看，企业可以而且应该将人工智能和机器学习用于创新目的的想法似乎有点牵强。毕竟，创新传统上被视为人类的领域，因为人类具有“独特”的创新能力（Amabile，2019）。尽管与人类相比，人工智能可能有缺点，但企业可能希望在创新过程中使用人工智能有几个重要的原因。在创新的外生因素中，
人工智能与创新管理
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