在检查期间,我们发现一名儿童与一名机构工作人员之间互动不佳。这导致未能有效考虑儿童的情感健康,并且无助于帮助建立安全的依恋关系。我们采取了适当的行动。其中包括将这名机构工作人员转介到苏格兰社会服务委员会,该委员会将评估工作人员的执业适应性。服务机构对员工实践的观察主要针对核心员工。我们强调,这些观察也应包括机构工作人员。令人担忧的是,服务机构可能无法发现机构工作人员实践中的问题。我们很清楚,当机构工作人员在其环境中工作时,这是服务机构的责任。管理团队必须确保所有员工(包括机构工作人员)都具备适合该职位的知识、技能和价值观。应改进质量保证体系以帮助实现这一目标。