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摘要 下一代生成人工智能正在彻底改变商业咨询公司寻找和服务客户的方式。由于越来越多的人使用 GAI 技术，咨询公司可以使用与 AI 相关的工具来提高个性化、即时性和与客户的互动。通过提供定制解决方案以及提供实时支持，GAI 提高了客户互动的质量，从而提高了客户满意度。然而，GAI 的整合存在几个与道德问题相关的主要问题，即数据保护、算法不公平和 AI 创建内容的地位。呼吁增强道德行为的知识和敏感性，并呼吁为咨询中的 GAI 实践制定正式标准。问责制是主要主题之一，指出了理性用户的作用并制定了预防与使用 AI 技术相关的可能风险的措施。因此，它构成了正在进行的关于 AI 在促进咨询中负责任和负责任地发展 GAI 方面的机遇和风险的讨论的一部分。可以预见，GAI 的进步将引发未来研究，以深化道德标准和最小化该学科交付过程中出现的风险的方法。关键词：生成式人工智能、商业咨询、客户参与、服务交付、人工智能影响
商业咨询中的生成式人工智能：分析其影响......
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