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过去六年来,思科一直在跟踪消费者在隐私领域的趋势。在此期间,隐私问题从相对模糊发展成为客户要求,超过 75% 的消费者受访者表示,他们不会从不信任的组织购买数据。今年,大多数受访者首次不仅了解当地的隐私法,还表示感觉这些法规对他们的保护明显增强。值得注意的是,20 多岁和 30 多岁的消费者是这一领域的领头羊,他们不仅质疑数据处理方式,而且在隐私标准不符合时会更换供应商。
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