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审查分析了泽西岛的规划职能（从头到尾处理规划申请的方式），并就如何提供更好的公共服务提出了建议。审查内容包括客户体验、绩效衡量、资源、一致性、申请前建议、决策后服务和数字服务等问题。5 月，我发布了《规划服务审查（2023）》报告以及我的行动计划。在《行动计划》中，我承诺在 6 月底之前发布一项改进计划。自 5 月发布《行动计划》以来，我很高兴地报告，已经任命了一位新的开发和土地主管，一位高级监管改进官员已经开始管理和发展技术支持官员团队。拉莫特街的客户和本地服务部门已经启动了规划和建筑控制值班官员服务。监管改进部门的官员促进了改进计划的制定，并为技术支持官员提供了临时员工支持和额外培训。 9 月份，新任开发和土地主管将加入监管局，10 月份，开发行业将被邀请参加一系列与改进计划中规定的关键行动有关的参与会议。
规划服务 (2023) 改进计划审查
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