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虽然在多云环境中托管的众多遥测工具为IT健康和IT服务级协议（SLA）提供了视图，但这些工具仍然使企业景观非常复杂。Infosys使企业能够将其视图扩展到业务过程价值流，客户旅程和业务关键绩效指标（KPI）覆盖在IT健康和SLA指标之上。高级相关性和深度学习模型有助于预测和防止可能破坏基本业务流程的异常。此外，这些解决方案为IT运营团队提供了整个垂直堆栈的单一视图，并在其上放在业务流程和KPI上，以及它们与基础应用程序，中间件，数据库和基础结构组件（例如数据库或应用程序服务器）的相关性。
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