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•Genai急剧转移了领导者如何为其组织绘制课程的方式：71％的人在决策中利用数据，有52％的人表示它正在塑造竞争性定位，而47％的人表示正在开放新的收入机会。•高管表示，AI投资和投资回报率将在短期内增加。83％的受访者表示，他们的Genai投资将在未来3年内增加，而78％的受访者对计划投资的投资回报率充满信心。•投资和投资回报率与将Genai整合到业务的近期计划相吻合。在接下来的1 - 3年中，有61％的人计划扩大当前的Genai计划的范围，而55％的计划将将Genai引入新的业务职能。•在大力推动培训和招聘之后，劳动力准备就在增加，但差距仍然存在。只有16％的组织拥有高度用于Genai利用的劳动力；但是，有78％的人说他们的团队适度地反映了训练的重大增长（从2023年的12％上升了69％）和招聘/获取人才（从2023年的24％上升了61％）。•降低风险是网络和数据质量最高问题的主要重点：尽管风险仍然是最重要的问题，但监管不确定性已大大减少，这是一个限制因素。•作为关键风险的监管不确定性已减少。2023年为24％，而2024年仅为13％。
kpmg-genai-survey-august-2024.pdf
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