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它是为何重要的:通过引入可靠的,具有成本效益的渠道(例如电子邮件)来增强客户关系并推动可衡量的结果或直接的渠道,并引入SMS等引人入胜的渠道来改善个性化和推动个性化转换和销售,从而创建更具弹性,可扩展和有效的营销策略。有54%的新SMB所有者预计未付的社交媒体将在2025年保持其主要营销渠道,另有35%将优先考虑付费社交媒体。同时,有27%的人预计电子邮件是主要的营销渠道,只有10%将优先考虑SMS,即使投资这些未充分利用的渠道(例如电子邮件和SMS)可以帮助新的小型企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,并将其覆盖范围扩展到更多有针对性的受众。

现在小型企业:运动中的增长

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