6.7 使用经验教训工作组会议.................................................................................67 6.7.1 参与者..............................................................................................................67 6.7.2 介绍..............................................................................................................68 6.7.3 最佳实践草案提纲.............................................................................................69 6.7.4 累积经验教训信息库的主要用户.............................................................69 6.7.5 用户可能希望通过访问信息库来回答的问题....................................70 6.7.5.1 战略决策者.............................................................................................70 6.7.5.2 流程工程师.............................................................................................70 6.7.5.3 再造项目负责人.............................................................................................72 6.7.6 回答问题所需的数据项.............................................................................................72 6.7.7 受信息库影响的再造项目决策.....................................................................................................74