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应通过与计划主管的讨论，对历史工作指标的审查，所需的加班和/或错过的截止日期的文档以及使用临时或外部人员来满足要求的工作要求来量化积压和撤销工作。应通过审查部门记录或报告，工作量统计，记录的时间记录或第二级监督审查来验证撤消工作。此外，应审查历史工作指标，以确定所需工作量的任何始终增加或减少趋势，以及与计划主管的访谈，以实现影响工作量的任何待处理的监管或程序更改。此信息将纳入所需的总时间和相应的人员要求中。
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