这项工作通过添加有关方法论设计的更多详细信息来回顾已经发表的工作。本文进一步解释了有关定性和定量研究的细节。本研究试图衡量患者对老式传统排队方法（TQM）的满意度与拟议的在线注册系统（ORS）相比，并调查患者对ORS的看法以及对注册和入院（R＆A）员工的可行性和接受度。在沙特阿拉伯利雅得的国民警卫队卫生事务部（MNGHA）医院举行了一项混合方法研究。首先，使用分层的随机抽样技术来在门诊注册区域匿名分发385个结构化问卷，以收集指示信息和观点。然后，使用主题内容分析方法对R＆A部门的前线医院工作人员进行了11次面对面的半结构化访谈，以分析内容并产生结果。为了使研究人员直接了解注册过程和活动，并更好地了解患者的行为和对他们的态度；进行了一种非参与者观察方法，在使用主题内容分析方法中获取观察性相遇说明然后分析。