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在IT支持的世界中,企业面临休息/修复服务和托管服务之间的选择。尽管Break/Fix提供了反应性支持,但托管服务提供了主动的预防。通过休息/修复,您只有在出现问题后才支付支持费用,而我们的托管服务在影响您的业务之前就检测并防止问题。此外,通过休息/修复,我们尝试快速解决问题,以最大程度地减少停机时间,但是停机时间更长,而托管服务监视器系统并使您意识到潜在的问题,并在任何停机时间之前提供解决方案。此外,休息/修复解决方案通常涉及绷带修复,具体取决于技术故障。相比之下,托管服务致力于防止停机时间并保持客户满意度,旨在永久修复和持续改进。最终,虽然休息/修复在短期内似乎有效,但托管服务的长期收益(包括主动预防和固定的月费)使其成为寻求优化其IT支持的企业的效率和可靠选择。

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