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¥ 20.0
我们的回应和展望，而我们的绩效与英国经济的绩效紧密相关，我们的抵押贷款重点和审慎的风险方法可以从高利率环境中获得收入收入。我们继续专注于支持客户，并投资提高效率，以抵消费用的通货膨胀压力。在2023年，我们与250万客户联系，以协助生活成本压力，并提供了帮助他们管理资金的工具。我们在最近完成的转型计划中进一步投资，这有助于抵消通货膨胀压力。展望未来，在2024年，我们希望英格兰银行在通货膨胀率继续下降的情况下开始降低利率。由于这种情况，我们希望随着客户的实际收入改善，抵押贷款开始稳定。我们将在需要时继续支持他们。
2023年度报告
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