•信任：由于过去的经验或他们对服务的看法，该人不信任专业人士。•强制控制：该人受到第三方的强烈影响，例如可能遭受家庭虐待，财务虐待或心理虐待。•缺乏通信方法：该人可能无家可归或没有固定的住所，并且可能无法接收信件。他们也可能无法访问手机或座机。•创伤：个人有创伤和随后的创伤反应的经历（请参阅有关创伤知情方法的部分）。•恐惧：这个人担心他们可能会被撤离家园，或者担心对自己或他人的后果或影响，包括推荐社会服务。•服务不适合个人的需求：服务可能不够灵活，无法以