摘要自动引导车辆(AGV)被认为是改善制造公司内部杂志的先进技术。但是,管理人员和运营人员在现有生产环境中实施AGV的观点可能导致员工的接受程度不足,并强调需要适当的组织变革管理计划。目前,缺乏有关在制造公司中部署AGV的成功因素的知识,包括人为因素,例如工人接受。因此,我们对已经在生产中引入了AGV的十个德国公司中的生产和物流工作者,项目负责人和经理(n = 89)进行了定量调查,以调查和比较其观点并获得对成功实施AGV实施项目的影响。我们的发现表明,工人将一些最重要的接受因素视为项目管理无关紧要的问题。此外,我们发现物流和生产工人在实施AGV的角度上存在显着差异,而后勤工作者则不太满意,并且更加关注工作安全。此外,项目领导者有能力准确期待员工的观点(视角采取准确性)积极影响员工对AGV系统实施的满意度。这些发现对组织变革的研究和对AGV实施项目的实际含义具有理论意义。
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