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摘要，由于全球人工智能（AI）的整合，金融部门正在经历重大的转变。本文调查了金融机构如何利用AI技术获得竞争优势。此外，AI在客户服务，风险管理和欺诈检测中的部署正在彻底改变传统银行业务和非银行财务运营。此外，高级机器学习算法和预测分析使金融机构能够个性化客户体验，优化投资策略并增强管理决策过程。此外，AI驱动的聊天机器人和虚拟助手正在提高客户参与度和服务效率。在风险管理中，AI有助于通过实时数据分析来识别潜在威胁并减轻财务风险。该研究还研究了AI如何通过检测异常模式和防止金融犯罪来打击欺诈。由AI支持的高级数据分析使机构能够更好地了解市场趋势和客户行为，从而促进更明智的决策。AI技术的采用简化了运营，降低成本并提高效率。随着金融机构将AI整合到他们的系统中，它们仍然具有竞争力并推动该行业的创新和增长。这种数字化转型强调了AI在塑造全球金融未来的关键作用。该研究采用定性方法，将全面的文献综述和经验分析与12位关键行业专家的访谈相结合。调查结果表明，尽管诸如数据隐私，算法偏见和法规合规性等挑战，AI对于提高运营效率，提高决策并提供个性化服务至关重要，并提供个性化服务。
金融中人工智能（AI）的升级
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