可穿戴设备(例如数据眼镜和智能手表)是工业 4.0 应用中特别显眼的元素。它们旨在为工人提供特定情况的信息,但同时它们也可用于监视和控制,因为它们会生成有关工作流程的数据,有时甚至会生成有关员工的运动模式和重要数据的数据。可穿戴技术处于早期发展阶段,相关利益相关者(尤其是技术开发人员和管理层)的利益和观点尤为重要。本文探讨了解决方案开发人员的作用及其对使用可穿戴设备的工作流程的理解。它基于对解决方案开发人员、学术界和公司专家的专家访谈。分析表明,人们对工作的理解是矛盾的:一方面,它的特点是将工人视为潜在的错误来源。它侧重于优化个人工作场所及其人体工程学,而忽略了更广泛的工作设计和工作组织问题。另一方面,技术开发人员以差异化的方式看待和讨论可穿戴设备技术在个性化、数据保护和控制方面的潜力和危险。