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20 董事长致辞 22 首席执行官致辞 24 航空业概览 30 战略发展 42 商业模式 44 长期发展规划及关键绩效指标体系 50 经营回顾 50 经营业绩 62 机队 72 网络、航权及联盟 88 销售业务 94 客户服务发展 102 信息技术与创新 113 飞机维护及维修 118 飞行安全及航空安保 122 财务回顾 134 可持续发展 135 可持续发展方针 138 人事 152 社会事业 158 生态环保 165 采购

2019 年年度报告 2019 年年度报告 - Aeroflot

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