在本论文中,我们提供了一个案例研究,研究了普惠公司最近向模块中心组织过渡时出现的知识获取和信息流问题。通过分析普惠公司获得的定性和定量调查数据、该领域的现有研究以及我们作为该环境参与者的观察,我们确定了分散 IPT 环境中实现高效信息流和知识获取的几个关键推动因素。通过分析,我们确定了关键的信息流和知识获取问题,并提出了潜在改进建议。设计结构矩阵 (DSM) 方法用于了解普惠公司现有的 IPT 之间复杂、紧密耦合的信息流。我们以之前的普惠 DSM 工作为基础。提出的 DSM 不仅是一种有价值的工具,可以识别零件级和系统级属性之间存在的信息流路径,还可以用作信息技术工具来捕获所识别信息流路径中包含的内容或知识。