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人工智能,无论是以机器人或物联网的形式体现,还是以智能代理或决策支持系统的形式体现,都可以丰富人类的体验。它也会失败并造成危害,包括人身伤害和经济损失,以及更微妙的危害,例如体现人类偏见或损害个人尊严。这些失败可能会产生不成比例的影响,因为奇怪、新奇和不可预测的危险可能会导致公众对人工智能的不适和排斥。减轻这些风险的两种可能方法是监管人工智能的硬实力,以确保其安全,以及风险沟通的软实力,以吸引公众并建立信任。这两种方法是互补的,随着人工智能在日常生活中变得越来越普遍,两者都应该得到实施。
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