Ofgem 的 RIIO-GD2 最终决定详细列出了我们在 2021 年 4 月至 2026 年 3 月的五年期间必须提供的内容以及我们可以收取的服务费用。为了应对这一过程带来的挑战,我们通过重组和创新提高了效率和生产力。与此同时,我们已适应健康与安全执行局的要求,限制工作时间以最大限度地降低疲劳风险。劳动力市场紧张,尤其是在我们南部地区,导致员工流动率高于正常水平,并且在招聘替代人员方面也遇到了一些困难。由于这些不利因素,整体进展略微落后于我们第一年的业务计划,但我们相信我们可以恢复并履行整个五年期间的所有义务。