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作为世界领先的咨询工程公司之一奥雅纳集团 (Arup Group) 的前董事长和一名土木工程师，我的首要任务之一是鼓励 ISO 制定标准，满足经济、商业和社会的重要经济基础设施需求。首先，我们必须改变思维：ISO 需要以更加商业导向的方式思考。标准是由企业为企业而制定的，战略性地使用标准有助于企业实现可衡量的改进。我们 ISO 员工需要将自己视为全球标准业务中的一份子，而要做到这一点，我们也需要使用商业标准。让我们想象一下这个伟大组织在 2013 年及以后的优先事项！2013 年 1 月《ISO Focus+》杂志及时出版了“智慧城市”专题，指出了 ISO 在未来基础设施方面的重点领域。可持续城市、提供高效服务（如水、卫生、能源、通信和交通）是当前的全球问题。今天，全球超过 50% 的人口居住在城市，到 2050 年，这一比例将上升到 70%，而大部分城市化将发生在发展中国家。无论是私营企业还是公共部门服务提供商，组织都越来越关注环境和社会绩效以及经济。我之所以这么说，是因为存在着为全球问题创造全球解决方案的巨大机会。ISO 可以就我们如何在可持续的世界中创造、生活和工作带来共同的理解和共识。我最近领导了一项行业调查，调查标准和规范如何使英国能够创新、降低成本并提高我们产品的全生命周期价值。
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