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研究发现政客的情绪化推文并不总是能赢得追随者，而且可能会与不同的受众产生适得其反的效果
当政客利用社交媒体上的情感与选民互动时，会发生两件事。一是政治家看到与个人选民的接触有所增加，然后是规模化。第二个结果是政客实际上可能会扩大他或她的追随者。
来源:英国物理学家网首页当政客利用社交媒体上的情感与选民互动时，会发生两件事。一是政治家看到与个人选民的接触有所增加，然后是规模化。第二个结果是政客实际上可能会扩大他或她的追随者。
然而，一项新的研究揭示了更多情感交流可以带来多少参与度，以及这种参与是否真的会带来更多的追随者或支持基础。
该研究发表在《信息系统研究》杂志上的一篇题为“政治社交媒体传播中的情感：受众多样性的调节作用”的文章中。这项研究是由印第安纳大学的 Beth L. Fossen 和埃默里大学的 David A. Schweidel 进行的。
已发布 信息系统研究研究发现，虽然在社交媒体上使用情感语言的美国政客可能会看到点赞和分享量增加，但这些帖子对吸引新的追随者几乎没有作用。然而，当受众的政治立场不同时，这种充满情感的帖子就不太有效。
“我们研究的一个有趣的发现是，虽然内容情感可以刺激粉丝的参与，但这可能会与不同的受众产生适得其反的效果，”施韦德尔说。 “情感较少的内容往往会与不同的受众产生更多的互动，而充满激情的内容会与两极分化的受众产生共鸣。”
另一个主要发现是情感内容无助于建立追随者。
情感内容“追随者的主要驱动力是其他实质性特征，例如帖子的主题，”福森说。 “这意味着，与实际关注帐户的决策相比，不同的因素推动了一个人参与社交媒体的决定。”
参与度 积极情绪 观众 更多信息： DOI：10.1287/isre.2022.0064期刊信息：信息系统研究