详细内容或原文请订阅后点击阅览
当营销机器人承担繁重的工作时 – 谁来思考？
营销正在快速变化。城里似乎有一种全新类型的营销技术——它们不仅为营销人员提供支持，还为他们做工作，营销中心最近发布的一篇专题文章就是这样暗示的。他们发起活动、调整预算、更改 CRM、发布内容并保持引擎运行，几乎不需要任何人为指导。听起来很有效率，对吧？但问题是：如果这些代理人和中间人承担了所有的事情，那么谁还能思考——制定战略、发出声音、做出判断？这篇文章直接提出了这个问题：“如果每个人都将 [...] 的不同部分自动化
来源:AI 2 People营销正在快速变化。城里似乎有一种全新类型的营销技术——它们不仅为营销人员提供支持，还为他们做工作，营销中心最近发布的一篇专题文章就是这样暗示的。
他们发起活动、调整预算、更改 CRM、发布内容并保持引擎运行，几乎不需要任何人为指导。
听起来很有效率，对吧？但问题是：如果这些代理人和中间人承担了所有的事情，那么谁还能思考——制定战略、发出声音、做出判断？
谁还剩下思考文章直接提出了这个问题： “如果每个人都将工作的不同部分自动化，那么谁将剩下来完成无法自动化的任务？”
许多组织、营销人员习惯于使用更基本的人工智能工具：基于聊天的自定义 GPT，用于集思广益和研究或复制。
有实际的提示，并且需要人们遵循。现在轮到代理人采取行动，而不是等待。
他们插入工作流程，连接到 CRM、广告平台、分析系统，基本上管理整个营销活动。
我承认——我内心的一部分对将人类营销人员从不必要的重复性苦差事中解放出来、让他们专注于更大的创意和战略挑战的潜力和前景感到兴奋。
但我的另一部分却很谨慎，因为自治会带来真正的风险。当人工智能代理发布该剪辑、进行预算调整或确定要打什么案子时，某些东西脱离品牌、泄露敏感数据或只是以某种方式失败的风险就会显着增加。文章引用了这一点：“自治伴随着风险。”
这里不仅仅存在内部风险。凯捷委托最近于 2025 年 7 月在全球发布的一项研究发现，近 70% 的营销领导者认为自主或多代理人工智能可以带来变革，但只有极少数人声称他们从使用中体验到了强大的营销效果。