俄罗斯机器人将在阿曼国家银行工作

阿曼国家银行已与俄罗斯公司 Promobot 签署合同,启动试点项目,为银行分行配备机器人顾问。该项目是该国数字化计划的一部分。

来源:Robogeek新闻频道(关于机器人技术的俄罗斯与世界新闻)

阿曼国家银行已与俄罗斯公司 Promobot 签署合同,启动试点项目,为银行分行配备机器人顾问。该项目是该国数字化计划的一部分。

俄罗斯机器人将为客户提供建议,谈论银行的服务,回答问题,帮助填写文件和申请,减轻员工的部分负担。在俄罗斯,具有类似功能的Promobot机器人已经在MFC分支机构中工作。

促销机器人 在 MFC 分支中工作

该项目分为几个阶段。第一阶段,机器人将于2019年8月开始担任顾问的职责。三个月后,银行管理层评估产品的有效性并做出扩展决定。第二阶段,机器人开始在银行所有主要分行工作——这是 40 台设备。合同金额将超过1,000,000美元。

据项目经理 Hamid Al-Barwani 介绍,该银行考虑了世界各地的解决方案,但最终选择了俄罗斯制造的机器人。 “Promobot 机器人可以用多种语言进行交流——这对阿曼来说非常重要。在我们银行,机器人必须会说英语、法语、德语,最重要的是,还会说阿拉伯语。俄罗斯机器人是唯一懂阿拉伯语的机器人顾问。”阿曼银行的一位代表解释道。

Oleg Kivokurtsev,Promobot 开发总监:“俄罗斯 Promobot 能够与任何外部系统集成 - 因此其功能几乎不受限制。因此,机器人可以取代银行中的任何职位——礼宾员、顾问、私人助理或管理员。如果一个人需要分别接受各个职业的训练,机器人只需要“切换模式”即可。

奥列格·基沃库尔采夫

俄罗斯机器人已经在阿拉伯半岛开展工作:科威特的诊所、沙特阿拉伯的学校以及世界上最大的购物中心迪拜购物中心。

迪拜购物中心