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信托危机
在1980年代，卡尔·阿尔布雷希特（Karl Albrecht）对美国开创性的《美国人服务》（America）在美国的客户服务失败发出了警报。他认为，服务不足不仅给您带来不便，这是一场全国性的危机，破坏了我们的经济活力和社会结构。我与卡尔的儿子史蒂夫（Steve）合作，史蒂夫（Steve）是图书馆服务，安全和保障（除其他事项）的专家，他们在我的Library 2.0平台上主持了网络研讨会。知道他父亲的工作让我思考：如果服务不佳是八十年代的决定性问题，我们当前面临的危机可能是什么？我想建议我们今天面临的危机是对信任的深刻侵蚀。这不是夸张。我们正在体验一个跨越每个部门的信任启示：从公司董事会到政府大厅，从我们的食品供应到数字供稿。与过去的危机不同，这一危机正在实时发挥作用，这是由于互联网的大量独立资源所淹没了承诺与现实之间的差距。信任危机不仅仅是感觉良好，而是经济和社会活动的基础。例如，当商业世界中的信任侵蚀时：公司失去了怀疑自己的诺言的客户；员工与他们无法相信的领导者脱离了领导者；因为工作合同感到破碎，生产力失速，尤其是在谈论AI取代工人的情况下；社会碎片陷入竞争的怀疑部落。自信并非孤立地生活。在每个地区流血的信任丧失。
来源:Steve Hargadon博客在1980年代，卡尔·阿尔布雷希特（Karl Albrecht
服务美国。他认为，服务不足不仅给您带来不便，这是一场全国性的危机，破坏了我们的经济活力和社会结构。我与卡尔的儿子史蒂夫（Steve）合作，史蒂夫（Steve）是图书馆服务，安全和保障的专家（除其他外），他在我的
库2.0平台。知道他父亲的工作让我思考：如果服务不佳是八十年代的决定性问题，我们当前面临的危机可能是什么？
我想建议我们今天面临的危机是对信任的深刻侵蚀。
这不是夸张。我们正在体验一个跨越每个部门的信任启示：从公司董事会到政府大厅，从我们的食品供应到数字供稿。与过去的危机不同，这一危机正在实时发挥作用，这是由于互联网的大量独立资源所淹没了承诺与现实之间的差距。
启示录信托危机
信任不仅是要感觉良好，而且是经济和社会活动的基础。例如，当信任侵蚀商业世界时：
- 公司失去了怀疑自己诺言的客户；员工与他们无法相信的领导者脱离了；由于工作合同感到破碎，生产力失速，尤其是在谈论AI取代工人的情况下；社会碎片陷入了竞争的怀疑部落。
信任并非孤立地生活。每个领域失去信任流血。
损坏信任的地方
政府与政治：诺言，诺言破碎
最近的事件加速了这种侵蚀：