交通部为残障航空旅客提供新保护

美国交通部长皮特·布蒂吉格宣布了具有里程碑意义的保护措施,以确保残疾乘客安全、有尊严地乘坐飞机。文章《交通部为残疾航空旅客引入新保护措施》首次出现在 AviationSource News 上。

来源:航空资源新闻

美国交通部长 Pete Buttigieg 宣布了具有里程碑意义的保护措施,以确保残疾乘客安全、有尊严地乘坐飞机。

美国交通部 (DOT) 的新规定制定了严格的标准来支持使用轮椅的旅行者,解决了商业航空运输中的关键挑战。

无障碍航空旅行的现状

据估计,有 550 万美国人使用轮椅,而航空旅行历来对行动和独立性构成了重大障碍。

DOT 数据显示了一个令人不安的统计数据:国内航班上运输的每 100 辆轮椅或踏板车中,至少有一辆遭遇损坏、延误或丢失。 这不仅仅是一个小小的不便——它会极大地影响旅行者的生活质量、人身安全和旅行能力。

这些挑战的人员成本是巨大的。一项公开调查发现,对身体伤害、轮椅损坏或飞机无法进入的恐惧使十分之一的残疾人士完全不敢乘坐飞机。

在 2023 年 7 月的一次关键圆桌讨论中,副总统卡马拉·哈里斯和部长布蒂吉格直接听取了令人心碎的个人经历,这些经历表明不安全的援助和移动设备处理不当让旅行者感到脆弱和被边缘化。

图片来源:残疾航空和海事
图片来源:残疾航空和海事
残疾航空和海事

全面的无障碍方法

新的 DOT 规则代表了解决这些长期存在问题的全面和变革性方法。通过建立明确、可执行的标准,该法规旨在从根本上重塑残疾乘客的航空旅行体验。

安全且有尊严的援助标准

新规则的核心是对援助的革命性定义。航空公司现在必须提供超越单纯物质援助的支持。

严格的培训要求

实际保护和问责制