新网络研讨会:“管理12名最具挑战性的员工:图书馆主管的生存指南”

管理12名最具挑战性的员工:图书馆主管的生存指南图书馆2.0服务,安全和安全系列与Steve Albrechtoverview博士的一部分:让我们面对现实吧:在诸如图书馆之类的公共环境中管理员工并不总是那么容易。有时候,员工彼此之间不会相处,并不像您希望与顾客在一起的那样注重服务,并且可能是不屑一顾,被动的攻击性,甚至对您的想法,政策,项目和方法的外在挑战。每个为您工作的员工都有一个人格风格,也具有与您,其他老板,他们的同事和顾客互动的首选方式。您已经知道,没有一种“完美的方式”来监督人员并管理要实现的目标,并获得同龄人和其他领导者正在寻找的集体成果。如果您在图书馆的任何监督或领导层都在工作,那么您已经对哪些员工与哪些员工最合同,与您的管理方式最合适,哪些是哪些人。尽管人们根据他们的工作方法刻板印象是有用的或公平的,但我们可以使用“人格原型”的有用概念(随着时间的推移而表现出的普遍特定行为),以更好地理解图书馆员工的优势和劣势。该网络研讨会重点关注12种可能具有挑战性的员工,主要是他们的工作场所行为,而不是

来源:Steve Hargadon博客

管理12名最具挑战的员工:图书馆主管的生存指南2.0服务,安全和安全系列的一部分与Steve Albrecht博士

管理12名最具挑战性的员工: 图书馆主管的生存指南 与Steve Albrecht博士一起的图书馆2.0服务,安全和安全系列 Library 2.0服务 Steve Albrecht博士

概述:

概述

让我们面对现实:在公共面向公共的环境中管理员工,例如图书馆,并不总是那么容易。有时候,员工彼此之间不会相处,并不像您希望与顾客在一起的那样注重服务,并且可能是不屑一顾,被动的攻击性,甚至对您的想法,政策,项目和方法的外在挑战。每个为您工作的员工都有一个人格风格,也具有与您,其他老板,他们的同事和顾客互动的首选方式。您已经知道,没有一种“完美的方式”来监督人们并管理要实现的目标,并取得您的同龄人和其他领导者正在寻求的集体成果。

如果您曾在图书馆的任何监督或领导层工作,那么您已经对哪些员工最与您的管理风格保持一致,哪些是哪些员工的意见。尽管人们根据他们的工作方法刻板印象是有用的或公平的,但我们可以使用“人格原型”的有用概念(随着时间的推移而表现出的普遍特定行为),以更好地理解图书馆员工的优势和劣势。该网络研讨会重点关注12种可能具有挑战的员工,主要是他们的工作场所行为,而不是工作绩效,以及如何成功监督他们。

学习议程:

此库2.0网络研讨会将帮助您成功监督:

  • 八卦
  • 被动攻击
  • 工作场所欺负
  • 挑战者
  • 冠军
  • 不公正收藏家
  • 海豚
  • Smart Slacker
  • 连环骚扰者
  • 日期: $ 99