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伟大的 L&D 清算：为什么学习和发展的未来属于能力架构师
人工智能正在迫使学习和发展面对一个艰难的现实：创造学习内容已经不够了。随着人工智能使许多传统的学习和发展活动实现自动化，组织正在将重点从学习交付转向劳动力能力和业务绩效。这篇文章首先发表在电子学习行业上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客从学习交付到能力架构
几十年来，学习与发展 (L&D) 在一个相对稳定的假设下运作：如果组织绩效需要提高，人们就需要更多培训。这一假设建立了整个行业。我们创建了课程。我们开发了电子学习。我们管理学习管理系统（LMS）。我们跟踪了完成情况。我们测量了出席率。我们报告了学习者的满意度。我们围绕学习体验的创造和交付构建了整个功能。在很长一段时间里，这就足够了。
今天，情况并非如此。人工智能 (AI) 正在揭露许多组织多年来悄悄怀疑的一个现实：大多数员工不需要更多的学习。他们需要更快地获取知识。他们需要在需要时做出更好的决定。他们需要更清晰的流程。他们需要更好的工具。他们需要更强的教练。他们需要更少的绩效障碍。这种区别改变了一切。学习和发展的未来不会由谁创造最多的内容来定义。它将由谁创造最多的能力来定义。许多学习型组织还没有为这种转变做好准备。
现代学习与发展的令人不安的真相
学习和发展面临的最大挑战不是技术。它正在证明投资回报率。高管们醒来时不会对完成率感到疑惑。他们不会在董事会会议上讨论学习时间。他们不会根据学习者满意度分数做出投资决策。他们关心：
然而，许多学习团队仍然通过以下方式衡量成功：
人工智能不会取代学习专业人员
人工智能正在取代学习工作。这种区别很重要。如今，人工智能可以：